Váš e‑shop v rukou lidí, kteří myslí i na to, co bude za rok.
E‑shopy stavíme a rozvíjíme s důrazem na UX a CRO, aby ze stejné návštěvnosti přinesly víc objednávek. Dlouhodobě, s měřením a jasnými prioritami.
klientů
na Upgates
další zakázkou
Čtyři místa, kde e‑shopy nejčastěji ztrácejí objednávky
Na tyto oblasti se při návrhu i rozvoji e‑shopu zaměřujeme nejvíc. Každou změnu ověřujeme daty z měření.
Co obsahuje CX/CRO audit →Košík a hodnota objednávky
Mechaniky, které zákazníka přirozeně vedou k většímu nákupu.
Feels Good · +30 % AOVDůvěra na produktu a v košíku
Recenze, termín doručení a odpovědi na obavy přímo u produktu a v košíku.
Produkt · košíkMěření chování zákazníků
Heatmapy, nahrávky a analytika ukážou, kde zákazníci odpadají. Podle toho stanovíme priority.
Měření · auditOpakované nákupy
E‑mailové automatizace a věrnostní prvky, které zvyšují opakované nákupy.
RetenceFeels Good: košík ve tvaru krabice zvýšil průměrnou objednávku o 30 %
„Trexify nám dodalo e‑shop přesně na míru, který výrazně přesahuje běžné krabicové řešení. Navymýšleli jsme si hromadu speciálních úprav a funkcí a nic z toho nebyl problém dodělat. Trexify pro nás rovnou řešili plnou automatizaci prodejního procesu, včetně napojení na externí služby a fulfillment. Oceňujeme hlavně jejich flexibilitu, spolehlivost a partnerský přístup – aktivně nám pomáhají e‑shop rozvíjet směrem k obchodní efektivitě a zákaznickému komfortu. Trexify vnímáme jako spolehlivého partnera pro další rozvoj našeho e‑shopu.“
Poloprázdná krabice zákazníka sama vede k tomu, aby ji doplnil.
Další reference
Všechny reference →
MadGamer: 30 000 produktů, 3 domény a 5 dodavatelů na jednom e-shopu
Migrace z 10 let starého OpenCartu na Upgates: 3 domény, 2 jazyky a měny, 5 dodavatelů přes feedy.
Celá případová studie →
EU nábytek: konverze z 0,33 % na 1 % a pravidelný e-mailing po problematické migraci
Z e-shopu padajícího po migraci na fungující celek s měřitelnými výsledky. Dlouhodobá spolupráce, krok po kroku.
Celá případová studie →Co pro e‑shopy děláme
Jak probíhá dlouhodobá spolupráce
Úvodní schůzka
Projdeme e‑shop, cíle a čísla. Řekneme, kde vidíme největší příležitosti.
Vy: hodina časuAudit a priority
Změříme, kde zákazníci odpadají, a sestavíme roadmapu podle dopadu na tržby.
Vy: přístup do Analytics a administraceRozvoj po krocích
Měření → e‑mailing → důvěra a příběh → vyšší AOV → nové kanály.
Vy: schválení prioritVyhodnocení výsledků
Co fungovalo, co ne a na čem budeme pracovat dál.
Vy: zpětná vazba- Měsíční vyhodnocení
- Prioritní řešení požadavků
- Analýza dat a roadmapa
- Kód patří vám