Co rozbor obsahuje
Data přeložíme do rozhodnutí
Konverzní poměr, zdroje návštěvnosti, marže, průměrná objednávka i opakované nákupy. Hledáme, kde má změna největší potenciál.
Najdeme překážky v nákupní cestě
Od první návštěvy přes produkt a košík po dokončení objednávky. Odhalíme místa, která zákazníka matou nebo snižují důvěru. Konkrétní analýza nákupního procesu: CX/CRO audit →
Hodnota zákazníka, ne jen konverze
Marže, cross‑sell, upsell, balíčky, doprava zdarma i následná komunikace, aby rostla průměrná objednávka a zákazníci se vraceli.
Priority, podle kterých se dá pracovat
Doporučení seřadíme podle přínosu, náročnosti a rizika. Víte, co udělat hned, co otestovat a co zařadit do roadmapy.
Časté dotazy
Pro jak velký e‑shop je consulting vhodný?+
Největší smysl má, když e‑shop generuje objednávky a máte data, ale nevíte, do kterých změn investovat nejdřív. Rozsah přizpůsobíme velikosti firmy i fázi růstu.
Jak se consulting liší od technické analýzy?+
Consulting řeší obchodní výkon e‑shopu: konverzi, hodnotu objednávky, retenci a priority růstu. Technická analýza se zaměřuje na platformu, migraci, data a propojení systémů.
Jaká data budete potřebovat?+
Analytiku e‑shopu, objednávky, marže, zdroje návštěvnosti a data o zákaznících. Předem pošleme konkrétní seznam a poradíme, jak přístupy bezpečně předat.
Dostaneme jen doporučení, nebo změny i zavedete?+
Výstup můžete realizovat sami nebo s jiným dodavatelem. Pokud chcete, navážeme návrhem, implementací i měřením výsledků.
Je možné začít jednou konzultací?+
Ano. Na úvodním setkání pojmenujeme problém a doporučíme přiměřený rozsah, od jednorázové konzultace po dlouhodobou spolupráci.
